歐醫師的一封信（第六十四期）

親愛的學員醫師大家好:
      很開心在3/7 星期四完成了本年度第一場的讀書會，雖然自己因為感冒吃藥表現不如預期，笑果不佳，與過往的歐問風格不符 = = “....。實在講 Marketing是一個很沉重的題目！我不喜歡這個題目，但看了最近在媒體上鬧得風風雨雨的一些話題，總覺得有責任撥亂反正，所以把這個題目講得嚴肅了一些。但基本上還是提出了一些有效又不傷人的方法給大家參考，總的來說就是以下幾個重點，給沒有來讀書會的醫師參考一下。
第一，行銷是需要長遠的經營，不是一蹴可幾的。你該要有策略 !!! 相信大家平常都不缺病患，各位需要的是用對的方法與病患溝通說明，而不是寫本爛書把其他牙醫師踩在腳下，也不是上媒體去顛倒黑白，說些似是而非的言論，要知覆巢之下無完卵，把牙醫師的形象搞黑搞爛對大家都不好！所以我建議從自己診所原有的病患著手，多溝通與衛教病患，用 i pad來行銷會是一個不錯的方式，這裡推薦一些優良的APP給各位下載，另外你們也可以像我一樣，自己做一些小短片來與病患說明(粉絲團上有範例)，只要基本盤顧好，終會建立一個穩定的 implant source。
第二，因應大環境改變的策略聯盟。現在植牙市場因為財團介入，直接往低價大量靠攏，加上國產植體漸趨成熟，成本低廉，很多醫師選擇降低收費，刺激買氣。個人建議診所也要準備國產植體，降低收費以為因應。為了行銷方便，昇基公司與我討論出一個行銷模式，以公司整體規劃行銷DM，以顧問醫師案例發表方式，拉抬聲勢，用打群架方式來行銷台灣製植體，附上行銷DM範本，也歡迎有意加入的醫師準備相關資料(姓名，相片，學經歷，推薦文與術前術後案例相片及X ray)，交付該公司業務，以為編輯。
第三，每個時期在牙科行銷上都有一個主題，比方說十年前的數位化診所，之後的CT三D診斷，而現在則是雷射牙科。儘管政佑為大家整理出來的文獻報告中，明確闡述雷射在牙周治療上，沒有顯著幫助，但病患就吃那一套，經過試用比較之後，我個人選擇了低能量雷射，配合傳統牙周治療，加上光動力療法，即便效果不一定加成，也是噱頭十足，周邊效益大於實質意義，尤其是植牙手術之後的回診，有低能量雷射的免費伺候，病人除了新奇之外，也多了一份感恩與信賴。最重要的是，做面子的別花太多銀兩。現在廠商提供歐問粉絲團一個很好的價錢，給各位參考一下~~原價十六萬.....普立爾公司林家宏提供優惠如下：
歐醫師以下是給學員的團購價格：５台12，6000元整。10台108,000元整.15台980,000元整.以上報價皆贈送推車及tip*30支。想購買的請上粉絲團登記。
以上是我這次為大家準備的 Marketing重點，或許沒什麼，但內力在裡面，你試了就知道！
     另外特別感謝政佑及兩位上台報告的馬力、智博，他們的表現著實讓大家眼睛為之一亮。尤其是政佑，可以在四十分鐘之內就把雷射分析得清清楚楚，實在不容易。其實文獻的部份，坦白說要我自己在家悶著頭看，我也幹不了！現在有了政佑與永名為大家挑選、整理重點，那就輕鬆多了！而學員的案例報告則要靠大家多多支持，通常自己做了一些案例之後，才會知道自己那裡不足，若能將其中甘苦提出來，讓彼此有互動討論的機會，那種提昇才是真切的，相信與會的醫師都能感受到那種效果，今日報告醫師會犯的錯，他日都可能是你會遭遇的問題，這種體會會是長久有效的大補丸。
     整體上來說今日的讀書會還是可圈可點的，也建立了良好的模式，就是除了專題演講之外，文獻導讀與案例報告，這樣一來可以臨床與學術並重，達到良好的學習效果。